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Te compartimos el siguiente tutorial, para que identifiques de manera sencilla cómo puedes consultar tus resultados, cotizar estudios, agendar una cita, información sobre pruebas de la covid-19, horario, teléfono y ubicación de mi clínica.

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¿Cuál es el porcentaje de efectividad de la prueba?

La prueba cuenta con un 96.52% de sensibilidad y 99.68% de especificad.

¿Cuáles son las diferencias entre las 3 pruebas Covid, con las que cuentan?

- Prueba Diagnóstica PCR: Confirma la presencia actual de la COVID-19 en el paciente.
- Prueba de Antígenos Covid-19: Se realiza en pacientes que buscan validar si sus síntomas son sinónimo de contagio.
- Anticuerpos Totales Cuantitativos: Detecta la proteína S, que permite evaluar los anticuerpos en pacientes vacunados o desarrollados por la enfermedad.

¿En cuanto tiempo me entregan mis resultados?

El tiempo de entrega para la prueba de la COVID-19 es desde 72 horas. En algunos casos puede variar ya que es necesario la validación del InDRE. Consulta aquí los tiempos de entrega por clínica.

¿Dónde puedo consultar mis resultados?

Los resultados se enviarán de manera automática a tu número de WhatsApp, o bien puedes ingresar a nuestro sitio web https://goo.gl/csdWE Con el usuario y contraseña de tu ticket.

¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?

Los más comunes son fiebre, cansancio, tos seca y/o dificultad respiratoria. Algunos pacientes pueden presentar dolores, congestión nasal, rinorrea, dolor de garganta o diarrea. Estos síntomas suelen ser leves y aparecen de forma gradual. Fuente: Organización Mundial de la Salud. (https://www.who.int/es/news-room/questions-and-answers/item/coronavirus-disease-covid-19-how-is-it-transmitted)

¿Necesito orden médica para realizarme el estudio?

No se requiere presentar orden médica.

¿Qué preparaciones necesito llevar?

Es necesario presentarse sin aseo nasal, no aplicar medicamentos o soluciones nasales 2 horas antes del estudio.

¿Cuál es el porcentaje de efectividad de la prueba?

La prueba cuenta con un 96.52% de sensibilidad y 99.68% de especificad. En caso de padecer síntomas y presentar un resultado negativo, es importante realizarse una prueba PCR en Tiempo Real.

¿Cuáles son las diferencias entre las 3 pruebas Covid, con las que cuentan?

- Prueba Diagnóstica PCR: Confirma la presencia actual de la COVID-19 en el paciente.
- Prueba de Antígenos Covid-19: Se realiza en pacientes que buscan validar si sus síntomas son sinónimo de contagio.
- Anticuerpos Totales Cuantitativos: Detecta la proteína S, que permite evaluar los anticuerpos en pacientes vacunados o desarrollados por la enfermedad.

¿En cuanto tiempo me entregan mis resultados?

El tiempo promedio de entrega para la prueba de la COVID-19 es desde 2 horas.

¿Dónde puedo consultar mis resultados?

Los resultados se enviarán de manera automática a tu número de WhatsApp, o bien puedes ingresar a nuestro sitio web https://goo.gl/csdWE Con el usuario y contraseña de tu ticket.

¿Cuánto cuesta la prueba de Antígenos COVID-19?

Tiene un costo de $260 MXN, para agendar tu cita, puedes ingresar al siguiente enlace https://salud-digna.org/antigeno-covid-19/

¿La prueba de Antígenos me sirve para viajar?

Si. Algunas ciudades te permiten presentar una prueba de Antígenos para visitarlas. Consulta con tu aerolínea.

¿Qué función tiene esta prueba?

Detecta la proteína S, que permite evaluar los anticuerpos en pacientes que ya fueron vacunados o desarrollados por la enfermedad.

¿Cómo se toma esta prueba?

Se realiza a través de una muestra de sangre. El paciente no necesita ninguna preparación.

¿En cuanto tiempo tienes los resultados?

El tiempo estimado de entrega de resultados es de 48 horas, este puede llegar a variar dependiendo tu zona geográfica. Consulta aquí los tiempos de entrega por ciudad. Tus resultados los podrás consultar por WhatsApp o desde tu perfil de prevención.

¿Cuál es el precio de la prueba y es necesario el agendar cita?

El precio es de $245 MXN. No es necesario agendar cita, puedes acudir directamente a la clínica en un horario de 07:00 a 11:00 a.m. Disponible en todas las clínicas.

¿Qué beneficio obtengo si pago en línea mis estudios?

Al realizar el pago de tus estudios en línea, obtienes el 10% de descuento. Este beneficio aplica para estudios mayores a $50. *No aplica para paquetes, estudios especiales, ni pruebas de la COVID-19 (No garantiza una atención más rápida).

Realice el pago en línea de mis estudios, pero no voy acudir a mi cita ¿Qué puedo hacer?

Reagenda o solicita una devolución en el siguiente enlace https://salud-digna.org/cambiosenmicita/

¿Con qué métodos de pago cuentan?

Realiza el pago de tus estudios en línea, aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard), además puedes realizar el pago de tus estudios con OXXO Pay, Coppel Pay o pago en clínica.

¿Cómo puedo solicitar una factura?

Después de acudir a clínica y obtener un ticket, puedes solicitar tu factura en nuestro siguiente enlace: http://comprobantefiscal.salud-digna.org/

¿Por que medio puedo consultar mis resultados?

Consúltalos por medio de nuestras plataformas digitales:

  1. Sitio web
  2. WhatsApp
  3. Facebook Messenger

Mis resultados aun no están listos, ¿Qué puedo hacer?

Consulta el estatus de tus resultados, enviándonos un WhatsApp +52 55 3956 6729

¿En dónde encuentro mi Usuario y Contraseña?

Es muy sencillo, al acudir a clínica y realizarte el estudio, te entregarán un ticket, el cual contará con un número de Usuario y Contraseña, este lo podrás identificar debajo del código de barras de tu ticket.

¿Se necesita cita para estudios de Laboratorio?

Para estudios de Laboratorio no requieres agendar cita, ya que se atiende conforme uno llega. Puedes acudir en un horario de 7:00 a.m a 12:00 p.m. (Realizar un pre-registro en línea no garantiza una atención más rápida en clínica).

¿Se necesita llevar alguna preparación, para mis estudios?

Sí. Consulta los precios y preparaciones en el siguiente enlace https://salud-digna.org/precios-preparaciones/seleccionar/

¿Cómo obtengo el beneficio del 10% si no puedo realizar el pago de mis estudios de Laboratorio?

Los estudios de laboratorio son los únicos que no se realiza el pago en línea, pero es necesario realizar un Pre-registro en la página para poder obtener el beneficio del 10%. De no contar con un número de folio, no puedes hacer válido este beneficio. *No aplica para paquetes, estudios especiales y ni pruebas de la COVID-19.

¿Dónde puedo agendar una cita para mi examen de la vista?

Acude directamente a tu clínica, si aún no conoces cuál es la más cercana, ingresá al siguiente enlace https://lentes.salud-digna.org/ubica-tu-clinica/

¿Cómo puedo realizar una cotización de unos lentes?

Ingresa a https://lentes.salud-digna.org, selecciona el armazón de tu interés y compártenos tu receta.

¿Puedo comprar mi vale de Lentes canjeables en clínica?

Para hacer válido el beneficio, es necesario realizar el pago en línea, ya que si acudes a clínica sin la compra del mismo, no aplicará el beneficio.